- Актёры: Александра Никифорова, Егор Вадов, Кристина Борейко, Андрей Москвичёв, Алеса Качер, Полина Ватага, Дмитрий Гарнов, Янина Соколовская
Главная героиня телевизионного сериала «Одно теплое слово» - Тамара. Она дипломированный психолог. Женщина работает в телефонной службе доверия. Эта работа для нее не является обязательной. Она необходима ей, чтобы отвлечься от непрекращающихся семейных проблем. Дело в том, что с мужем Андреем у Тамары не получается найти общий язык. Частой причиной их ссор становится Марина – племянница Тамары, которую оставила мать, уехав покорять столицу. Теперь заботы о ней легли на плечи главной героини.